Datenschutzerklärung

Willkommen bei optimBet! Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website optimbets.de sowie unsere Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Angebote stimmen Sie den nachfolgenden Regelungen zu. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht weiter zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des deutschen Datenschutzrechts ist:

optimBet Germany GmbH
Musterstraße 12
10115 Berlin
Deutschland

Für alle datenschutzbezogenen Anfragen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter: [email protected].

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Postanschrift
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • IP-Adresse und technische Geräteinformationen (z. B. Browsertyp, Betriebssystem)
  • Nutzungsdaten (z. B. Zeitpunkt, Dauer, Art der Nutzung unserer Dienste)
  • Registrierungs- und Kontoinformationen
  • Zahlungsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen, Transaktionsdetails)
  • Inhalte, die Sie uns übermitteln (z. B. im Kundenservice)
  • Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten, ethnische Herkunft), sofern Sie diese freiwillig angeben
  • Identitäts- und Legitimationsnachweise gemäß den gesetzlichen Anforderungen
  • Daten von Dritten, z. B. aus Bonitäts- und Betrugsprüfungen sowie zur Einhaltung der deutschen Glücksspielregulierung

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

  • Erstellung, Verwaltung und Betrieb Ihres Spielkontos
  • Verifikation Ihres Alters und Ihrer Identität gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021)
  • Abwicklung von Zahlungen und Transaktionen
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere zur Geldwäscheprävention und zum Spielerschutz
  • Kommunikation wichtiger Informationen zu Ihrem Konto und unseren Dienstleistungen
  • Organisation und Verwaltung von Aktionen, Turnieren und Bonusangeboten
  • Marketingaktivitäten, sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben
  • Personalisierung von Inhalten und Angeboten
  • Optimierung und Weiterentwicklung unserer Plattform und Services
  • Erstellung von Statistiken und Analysen zur Verbesserung unserer Angebote
  • Erkennung und Verhinderung von Betrugsfällen und Sicherheitsvorfällen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags (§ 6 Absatz 1 lit. b BDSG-neu i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Geldwäschegesetz, GlüStV 2021) (§ 6 Absatz 1 lit. c BDSG-neu i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung für Marketingzwecke (§ 6 Absatz 1 lit. a BDSG-neu i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Wahrung berechtigter Interessen von optimBet oder Dritten, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen (§ 6 Absatz 1 lit. f BDSG-neu i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder Inaktivität Ihres Kontos, es sei denn, es bestehen gesetzliche Verpflichtungen zur längeren Aufbewahrung (z. B. im Rahmen von Ermittlungen, Selbstsperren oder gesetzlichen Meldepflichten).

6. Marketing und Kommunikation

Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, verwenden wir Ihre Kontaktdaten, um Ihnen Informationen zu unseren Angeboten und Aktionen zu senden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen in Ihrem Kundenkonto oder durch einen Klick auf den Abmeldelink in unseren E-Mails widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit vor dem Widerruf erfolgter Verarbeitung berührt.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen kontrollieren oder einschränken. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren essenzieller Cookies die Funktionsfähigkeit der Website beeinträchtigen kann.

8. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erforderlich ist. Mögliche Empfänger sind:

  • Zahlungs- und technische Dienstleister
  • Behörden und Aufsichtsbehörden im Rahmen gesetzlicher Vorgaben
  • Prüfstellen zur Betrugs- und Identitätsprüfung
  • Unternehmen innerhalb der optimBet-Gruppe
  • Dritte, denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben

Sofern eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO, wie Standardvertragsklauseln, getroffen werden.

9. Datensicherheit

optimBet setzt umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit der neuen Datenschutzerklärung einverstanden.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Deutschland ist dies beispielsweise der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Weiterführende Informationen und verantwortungsvolles Spielen

Wir legen großen Wert auf verantwortungsvolles Glücksspiel. Sollten Sie Hilfe benötigen, empfehlen wir die Angebote der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – Spielsuchtberatung.